隐私政策

我们的隐私政策已于2022年05月27日更新。请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

杭州特屋兔智能科技有限公司（下文简称“特屋兔”或“我们”）非常重视您的隐私。我们为您提供智能设备的控制、管理的平台。

我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对特屋兔做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《特屋兔隐私政策》的重要组成部分。涉及到特屋兔特殊约定的，若与《特屋兔隐私政策》之间存在不一致的，以本隐私政策为准；若本隐私政策未约定的，以《特屋兔隐私政策》为准。特别是关于“未成年人信息保护、安全措施、跨境传输”等部分的约定，建议您详细阅读《特屋兔隐私政策》。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的特屋兔时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

为了丰富您在智能设备平台上的体验，您可以通过服务购买智能设备、耗材等。特屋兔应用中有可能提供来自有品的购买途径，建议您使用有品的服务前详细阅读有品的隐私政策。

最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过访问 https://www.tewutu.cn 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

（1）友盟：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息用于统计分析，隐私政策链接： https://www.umeng.com/page/policy

（2）高德地图：获取设备序列号、MAC地址等信息用于家庭管理以及首页当前位置的天气展示， 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

（3）科大讯飞（SDK: IflyCloud）：请求您的读取网络信息状态、获取运行中的进程信息，获取设备信息（IMSI,IMEI,ANDROID ID）等等，用来授权计费、用户身份识别；更准确定位并解决用户在使用产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突，隐私政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

（4）极光推送：读取您的手机设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）,网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度），应用列表等信息用于信息推送服务，并且存在定向推送设备以及场景的信息，隐私政策链接：https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/compliance_and_security_policy_interpretation/compliance_and_security_policy_interpretation1

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

（5）Bugly：收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/Android系统版本/手机架构等）用于排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

（6）小米推送：读取手机唯一标识信息和网络类型用于向小米设备用户进行消息推送，隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（7）VIVO推送：用于向vivo设备用户进行消息推送，隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

（8）OPPO推送：读取oppo设备信息（如IMEI或OAID，IMSI，Android ID） 用于向oppo设备用户进行消息推送，隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

（9）华为推送：读取手机状态和身份用于向华为设备用户进行消息推送，隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides-V5/privacy-statement-0000001050042021-V5

（10）一键登录：com.mobile.auth(阿里一键登录;阿里云号码认证;阿里云一键登录)、com.cmic.sso(移动;中国移动)、com.mobile.auth.gatewayauth（电信、联通；中国电信、中国联通），读取设备信息（如IMSI/SIM卡信息、网络类型等）帮助用户快捷登录手机账号，隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.6b2755cbpn3egS

（11）支付宝sdk：取您的手机唯一标识信息，设备信息、位置信息、应用列表等信息用于提供支付宝支付相关服务，隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好的享受特屋兔为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用特屋兔的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：

（1） 智能设备家庭管理

我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息，用于构建智能设备的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（例如当有多款灯的时候，可以快速定位到管理的是卧室的灯，而非客厅的灯）。

（2） 智能设备共享

我们支持您将智能设备通过特屋兔帐号和微信，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能，我们可能收集您的帐号 ID、您提供的分享帐号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设备分享给其他兔兔帐号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。

（3） 应用和固件升级

为了使您持续享受最新的特屋兔服务，我们可能会使用您特屋兔应用的版本信息、手机型号用于为您提供特屋兔应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

（4） 智能场景（设备智能联动）

我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能，我们可能收集您设定的家庭位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息、您对智能场景的规则设置、您设置的作息时间，以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。

（5） 提供内容支持（例如文章、有声内容播放）

为了帮助您更好地使用智能设备，我们会为您提供相应的精选文章，向您介绍与智能设备相关的内容。阅读这些内容时，我们不会收集您的任何信息。

如果您在特屋兔上连接了支持内容播放的智能设备，您可以在内容支持页面上选择和控制此智能设备播放的音乐或内容。我们可能会收集您账号下绑定的智能设备信息，以为您提供相应的智能设备控制功能。

（6） 安防设备录制视频

如果您通过特屋兔平台连接了带摄像头的猫眼门铃和门锁的设备，为了维护您的住所安全，在您添加设备后，若设备识别到有人移动，则设备将自动录制视频，加密上传云端并存储不超过 7 天，仅供您查看回放。请您放心，您的视频数据不会用于其他任何目的。您可以在扩展程序中的“设置-摄像头设置-有人经过/逗留时录像”中控制录制视频的开关。

（7） 用户反馈

我们可能收集您反馈的问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频，以及提交的问题日志，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。

（三）特屋兔权限调用说明

此外，在您使用特屋兔时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限设置页面或者特屋兔应用中“我的-设置-系统权限管理”页面更改授权情况。

（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

（五）我们从第三方获得您个人信息的情形

在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。

在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 id 和设备状态，以此来判断是否触发智能场景（例如，当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。您可以在“智能”页面下，添加、删除和编辑您设定的智能联动规则，也可以在“场景”页面中管理是否开启或删除智能联动。

当您使用第三方帐号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（六）非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

特屋兔和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。

日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意。

移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。

本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie，请访问以下链接。

三、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：

根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

四、您的权利

（一）控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明米家提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

在特屋兔应用中点击“我的-设置-系统权限管理”更改权限授权情况；

在特屋兔应用中点击“我的-设置-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、头像等；

开启或关闭设备智能联动；

登入或登出特屋兔账户。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者通过访问 https://www.tewutu.cn 联系我们来改变您的决定。

（二）您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。

与您特屋兔帐号中的个人信息相关的更多详细信息，请致信915278736@qq.com或者通过访问 https://www.tewutu.cn 联系我们。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：

通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；

提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：

基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

（四）注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务，您可以通过特屋兔APP-我的-账号与安全-账号注销去进行操作

五、您的个人信息如何在全球范围转移

特屋兔通过运营及控制设施处理和备份个人信息。 基于本隐私政策所描述的目的，您的信息可能会传至数据中心。

我们还可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴，因此，您的信息可能也会传输至其他国家或地区。 这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人信息，根据不同的数据保护法，可能存在不同的风险。但是，这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。

特别地，我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存储，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。

如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时，我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施，保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。您将有权通过访问 https://www.tewutu.cn 联系我们获知我们已有的安全保障机制。

六、与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://www.tewutu.cn 联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址：浙江省杭州市余杭区联胜路5号3幢306-2室

联系方式：https://www.tewutu.cn